Lezioni di leadership dall'imprenditore seriale Eli Fathi

"Un buon CEO deve avere umiltà ed essere guidato dal desiderio di fare la differenza nella vita di altre persone", lezioni di leadership del CEO di MindBridge Analytics Eli Fathi.

Eli Fathi è attualmente il CEO di MindBridge Analytics Inc., un fornitore di piattaforma di rilevamento delle frodi umane. È un imprenditore seriale che ha fondato o co-fondato sette società, che attualmente impiegano oltre 350 persone. Nella sua precedente avventura, è stato co-fondatore e co-CEO di Fluidware Corporation fino all'acquisizione da parte di SurveyMonkey nell'agosto 2014. Nel 2016, Eli ha ricevuto il premio Algonquin College Alumnus dell'anno e il premio Imprenditore senior Startup Canada per l'Ontario.

Recentemente ho parlato con Eli delle sue lezioni di leadership. Durante la nostra conversazione, condivide i consigli migliori e peggiori che abbia mai ricevuto, insieme ai suoi pensieri su ciò che aspiranti dirigenti e CEO devono concentrarsi per essere al loro meglio.

Craig: qual è stato uno dei tuoi primi ruoli di leadership e che cosa hai imparato?

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Eli: Perché sono nato in Israele, ho dovuto prestare servizio militare. Devi imparare che i leader mangiano per ultimi. Il mio compito era quello di assicurarmi che le truppe avessero ciò di cui avevano bisogno prima di ottenere ciò di cui avevo bisogno. È stata una lezione potente e una che ho applicato in tutti gli affari che ho iniziato. Sento che è una filosofia che mi ha servito molto bene.

Craig: qual è stato un momento di leadership per te?

Eli: Mentre lavoravo alla mia terza startup, dove ero il fondatore e il CEO. È lì che mi ha colpito il fatto che io ero l'unico responsabile per il sostentamento della nostra gente.

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Craig: hai sempre voluto essere l'amministratore delegato?

Eli: No. Il titolo di CEO non è la cosa più importante per me. Voglio risolvere i problemi e far accadere le cose e accadere velocemente. Per farlo, ho bisogno di essere in una posizione di autorità in cui posso influenzare le cose in modo più significativo.

Craig: qual è una delle tue pratiche di leadership preferite?

Eli: gestione passeggiando Parlo continuamente alle persone. Organizzo riunioni di revisione aziendale ogni trimestre e organizziamo regolarmente riunioni "tutto mani in mano". Incoraggio le persone a fare domande. Anch'io non aspetto che vengano da me. Vado da loro e faccio domande.

Craig: Che consiglio avresti per le persone che aspirano ad essere un amministratore delegato?

Eli: Se tutto ciò che desideri è fare soldi e avere il controllo totale, è il posto sbagliato. Credo che un buon CEO debba avere umiltà ed essere guidato dal desiderio di fare la differenza nella vita delle altre persone. I migliori CEO sono "occhi aperti, mani libere". Non gestire micro Lascia che la tua gente si sviluppi.

Craig: Perché pensi che alcuni dirigenti gestiscano la micro-gestione?

Eli: mancanza di fiducia. Se non ti fidi della tua gente, gestirai la micro-gestione. Secondo me, dai alle persone la piena autorità o hai bisogno di licenziarle, ma non puoi gestirle da micro. Lo fanno e dovrebbero conoscere le operazioni meglio di te, poiché eseguono le operazioni giorno per giorno.

Inoltre, se sviluppi il piano giusto, non è necessario gestirlo in modo microscopico perché stai centrando le tue pietre miliari.

Craig: come stabilisci il piano giusto per assicurarti che ciò accada?

Eli: hai impostato Key Performance Indicators (KPI). Penso che il problema principale sia che molti amministratori delegati misurano l'attività piuttosto che i risultati. Ad esempio, l'attività di misurazione sta andando a pescare per due ore. Misurare i risultati sta catturando due pesci. Entrambi sono legati alla pesca. Se si misurano i risultati tramite i KPI, allora si sa esattamente dove si sta.

Craig: qual è il miglior consiglio di leadership che tu abbia mai ricevuto?

Eli: sii umile. Puoi attirare più interesse e sostegno lodando gli altri piuttosto che picchiandoli. Quando lo fai, il ritorno sarà dieci volte.

Craig: qual è il peggior consiglio di leadership che hai ricevuto?

Eli: Wing it. Ricordo che quando stavo per provarlo, il mio mentore mi ha avvertito con gratitudine che avrei perso il rispetto di tutti in compagnia se l'avessi fatto. Sono stato fortunato che era lì per dare questo consiglio in anticipo.

Craig: come descriveresti il ​​tuo stile di leadership?

Eli: mi considero un direttore d'orchestra. I membri del mio team sono le stelle dello spettacolo, non io. Ad esempio, alla nostra ultima riunione del consiglio di amministrazione, ho avuto tre dirigenti della nostra azienda per la presentazione. Prima della riunione, ci siamo seduti e ho condiviso ciò che era previsto e come affrontarlo. L'ho fatto per due ragioni. Primo, volevo che facessero l'esperienza. Secondo, volevo mostrare loro che mi fidavo di loro e questo era un ottimo modo per farlo.

Craig: Se potessi tornare indietro nel tempo e darti un consiglio, quale sarebbe?

Eli: Riconosci che a volte un fallimento è una parte e non la fine del tuo piano. Impara da esso e continua ad andare avanti. Non buttare via l'intero piano a causa di una battuta d'arresto.

Craig: Che consiglio daresti ai leader in modo che possano essere più efficaci?

Eli: tre cose. Ottieni più esperienza possibile. Non puoi imparare come guidare o nuotare leggendo un libro. In secondo luogo, trova i mentori. Puoi imparare molto dai loro successi e fallimenti. Terzo, e questo non minimizza la sua importanza a causa del mio primo punto, imparo leggendo libri di persone di successo. Anche se non sostituisce l'esperienza, puoi comunque ottenere straordinarie informazioni dal farlo.

Craig: Che consiglio avresti per i dirigenti attuali o aspiranti?

Eli: non smettere mai di imparare e non accettare mai lo status quo. Devi sfidarlo continuamente per avere successo.

Inoltre, non valutare se stessi contro ciò che fanno gli altri. Non emulare esattamente ciò che fanno e copiare la loro metodologia che hanno invece di creare il tuo piano. Se presti attenzione solo alla tua concorrenza, andrai su tutta la mappa, che è un percorso sicuro verso il fallimento.

Craig: Visto che ti siedi anche in varie commissioni, che consiglio daresti agli amministratori delegati che interagiscono con loro?

Eli: chiedi consiglio al tuo consiglio di amministrazione. Sfidali e falli parlare con te. Non limitarti a presentare un grande dump di informazioni che devono leggere. In secondo luogo, assicurati di gestire correttamente la tua scheda. Fornire informazioni in anticipo. Non aspettare la riunione del Consiglio per discutere di tutto. Ciò consente anche loro di contribuire di più e trarrai il massimo beneficio dalle loro intuizioni e dalla loro guida.