Ottieni ciò che vuoi utilizzando questa semplice formula

Impara come comunicare efficacemente e influenzare gli altri.

Fonte: Imagesbavaria / 123RF

Lo scopo della comunicazione, orale o scritta, è di informare, persuadere o influenzare ascoltatori o lettori. Una comunicazione efficace ha tre componenti di base, la premessa, argomenti a sostegno della premessa, un’inferenza o una conclusione. Questa formula è facile da usare e può essere utilizzata in situazioni aziendali e sociali per influenzare gli altri per ottenere quello che vuoi.

Premessa

• Come “Basta dire di no” alle droghe con autocompassione
• Pensi che sia difficile essere un poliziotto? Prova ad essere sposato con uno.
• Bret Michaels e Making of a “Drealist”
• Cosa rende una persona spettante e un’altra un eroe?
• Come mantenere la pace con un narcisista: tecniche visive

La premessa è l’idea principale che vuoi comunicare. Tutto ciò che dici o scrivi in ​​seguito dovrebbe supportare la tua premessa. Il modo più semplice per le persone di minare ciò che hai da dire è attaccare la tua premessa. Se la premessa non è forte, non è possibile comunicare in modo efficace con gli altri, indipendentemente da quanto forti possano essere le argomentazioni a sostegno della premessa. È necessario costruire attentamente le premesse per contrastare le controargomentazioni, in particolare da parte di oppositori.

Mia figlia, all’età di 14 anni, usava una premessa imperfetta per convincere me e mia moglie a comprarle un cellulare. La sua premessa era “Ho bisogno di un telefono cellulare perché tutti gli altri a scuola ne hanno uno. Questa premessa è imperfetta perché non tutti gli studenti della scuola di mia figlia hanno un telefono cellulare; lei non ne ha uno. Una premessa più efficace sarebbe stata “Voglio un telefono cellulare”. Questa premessa può resistere a controargomentazioni perché questa premessa è basata su un desiderio contro un fatto. Nessuno può smentire il fatto che mia figlia vuole un cellulare. Affinché mia figlia possa convincere sua madre e me a darle un cellulare, mia figlia deve presentare argomentazioni a sostegno della sua premessa senza le quali è rimasta una mancanza non corrisposta. In seguito mia figlia cambiò la sua premessa con “Voglio un cellulare”. Dal momento che non potevo presentare un contro-argomento efficace, le permisi di presentare le sue argomentazioni a sostegno della sua premessa.

Argomenti a supporto della premessa

• Herbals e formule a base di erbe utilizzate per curare l’ADHD
• Personalità borderline nel nuovo film “Fiore”
• Attrazione fisica e prevenzione dell’Adulterio
• Modern Bromance: cinque modi per fare amicizia con gli uomini
• Il caso per stigmatizzare i problemi psicologici

Se la tua premessa è in grado di resistere a controversie, il tuo prossimo obiettivo è quello di presentare argomenti forti a supporto della tua premessa. Gli argomenti a sostegno della premessa devono essere chiari e concisi per difendersi dalle controargomentazioni.

Il primo argomento di mia figlia a sostegno della sua premessa è stato: “In caso di emergenza, potrò contattarti”. Contromessi, “Come hai detto prima, tutti a scuola hanno un telefono cellulare. Se hai un’emergenza, puoi usare uno dei telefoni cellulari di un tuo amico. “L’argomentazione a sostegno della premessa di mia figlia fallì. Ora è rimasta con la sua premessa: “Voglio un cellulare”, che è semplicemente una mancanza non corrisposta, uno dei tanti desideri non corrisposti che sperimenterà nella vita. La seconda argomentazione di mia figlia era “Se sono fuori da solo a notte fonda e mi arenano, posso chiamarti per chiedere aiuto.” Il mio controprogetto era “Sei troppo giovane per stare fuori da solo a tarda notte, quindi non avrai bisogno di una cella telefono per chiamare me o sua madre in cerca di aiuto. “La discussione a sostegno della premessa di mia figlia fallì di nuovo. Lei è ancora lasciata con una voglia non corrisposta.

Mia figlia si rese conto che le sue premesse e le argomentazioni a sostegno della sua premessa erano imperfette, così introdusse una nuova premessa e una nuova discussione. La sua nuova premessa incorporava l’entimema “Tu vuoi che io sia al sicuro quando sono fuori casa”. Detto in parole semplici, un entimema è una dichiarazione su cui tutti devono essere d’accordo. In questo caso, io e mia moglie dobbiamo essere d’accordo con l’entimema: “Tu vuoi che io sia al sicuro quando sono fuori casa”. Qualsiasi risposta che diamo all’infuori di “Sì” ci mette in cattiva luce. Qualsiasi controargomentazione che presentiamo viene effettivamente neutralizzata perché, in sostanza, vorremmo dire che non vogliamo che nostra figlia sia al sicuro quando è fuori casa. Questo è ciò a cui mi riferisco come premessa per i migranti. Mia figlia ha aggiunto un elemento emozionale non detto per rendere più forte la sua premessa. Se riesci a convincere gli altri a concordare con la tua premessa, è più probabile che ascolti gli argomenti che supportano la tua premessa. Mia figlia ha supportato la sua premessa con il seguente argomento: “In caso di emergenza, potrei chiamare te o mamma per aiuto o potrei chiamare il 911.” Questo argomento di supporto è un argomento di scacco matto. Ancora una volta, mia figlia ha incorporato l’entimema, in caso di emergenza, tu vuoi che io sia in grado di chiedere aiuto. Qualsiasi controsenso che facciamo ci metterebbe in cattiva luce. Il secondo argomento di mia figlia a sostegno della sua premessa è stato “I miei amici usano i telefoni cellulari per comunicare tra loro e non voglio essere escluso dal mio gruppo sociale”. Questa è probabilmente la vera ragione per cui mia figlia voleva un cellulare. Nondimeno, ha usato un entimema nelle sue argomentazioni. Quale genitore vuole che il figlio venga lasciato fuori da un gruppo sociale, soprattutto se il gruppo sociale a cui appartiene ha una buona influenza? Quando costruisci la tua premessa e gli argomenti che supportano la tua premessa, cerca le cose in cui le persone possono essere d’accordo in termini generali. Un entimema è un potente strumento di influenza.

Inferenza o conclusione

Dopo aver presentato la premessa e gli argomenti a supporto della premessa, devi presentare un’inferenza o una conclusione. Un’inferenza o una conclusione si basa sull’evidenza e sul ragionamento che hai presentato con i tuoi argomenti a sostegno della tua premessa. Pertanto, la tua inferenza o conclusione dovrebbe rispecchiare la tua premessa. Dopo che mia figlia ha presentato la sua premessa riveduta e gli argomenti a sostegno della sua premessa, la sua inferenza o conclusione è stata: “Pertanto, ho bisogno di un telefono cellulare”. Mia moglie ed io abbiamo trovato il suo argomento convincente, le abbiamo comprato un cellulare.

Semplici frasi dichiarative

Usa semplici frasi dichiarative. Semplici frasi dichiarative appaiono più veritiere. I ricercatori hanno dimostrato che i lettori e gli ascoltatori giudicano le frasi dichiarative semplici come più veritiere di frasi più lunghe e più complesse. Una semplice frase dichiarativa contiene un nome e un verbo. Introdurre gli aggettivi in ​​una frase cambia le caratteristiche dei nomi. Allo stesso modo, l’introduzione di avverbi in una frase modifica le azioni del verbo. L’infusione di aggettivi e avverbi introduce ambiguità. Devi essere molto attento quando inserisci aggettivi e avverbi in una frase. Ogni parola che aggiungi a una frase deve avere uno scopo intenzionale. Senza eccezioni, elimina tutte le parole estranee dalle tue frasi.

Le frasi dichiarative semplici richiedono solo due indicazioni di punteggiatura, una lettera maiuscola all’inizio della frase e un punto alla fine della frase. Molte persone oggi non sanno come usare correttamente le virgole. Le semplici frasi dichiarative non richiedono virgole; pertanto, non è necessario conoscere complicate regole di virgola. Le frasi che contengono errori di punteggiatura fanno sembrare gli scrittori ignoranti, incompetenti o pigri. Scrivere semplici frasi dichiarative elimina gli errori di punteggiatura.

Usa parole semplici

Lo scopo della comunicazione è informare, persuadere o influenzare ascoltatori o lettori. La maggior parte degli ascoltatori e dei lettori ha un vocabolario di lavoro di 500 parole, che equivale a un livello di lettura di quinta elementare. Se vuoi informare, persuadere o influenzare ascoltatori o lettori, devi usare un vocabolario semplice in modo che il tuo messaggio sia facilmente comprensibile. Un altro vantaggio dell’utilizzo di un vocabolario semplice è che la maggior parte degli scrittori sa come scrivere correttamente parole semplici di vocabolario. Ciò riduce in modo significativo le probabilità di errori di ortografia.

Una frase, un’idea o azione

Per definizione, le frasi dichiarative semplici contengono un nome e un verbo, il che significa che solo una sola idea o attività può essere indirizzata in una sola frase. Assegnare un’idea o un’azione a una frase ti costringe ad indirizzare un’idea o un’azione alla volta, evitando qualsiasi ambiguità nel tuo messaggio. Gli scrittori scrivono spesso un flusso di coscienza. Assegnando un’idea o un’azione a una frase costringe gli scrittori a pensare deliberatamente attraverso come articolare ogni pensiero che vogliono tradurre in parole.

Usa parole attive

Le parole attive spingono il lettore da una frase alla frase successiva. I verbi passivi si riferivano anche come “essere” i verbi, indeboliscono le frasi. Dovresti cercare di astenermi dall’usare le seguenti parole passive: è, sono, erano, erano, hanno, sono, sono stati, sono, sono, sono e sono nelle tue comunicazioni orali e scritte. L’unica eccezione a questa regola è quando si scrive una frase dichiarativa semplice stativa. Ad esempio, la frase che sono uno studente afferma chi sei. La frase, Questo è un libro identifica l’antecedente per il pronome questo. Non c’è altro modo per scrivere queste frasi. Molti scrittori trovano difficile eliminare i verbi passivi perché i loro vocabolari di lavoro sono limitati a 500 parole. Non puoi fisicamente recitare i verbi passivi; mentre, puoi fisicamente eseguire verbi attivi. Scegli le parole che puoi recitare fisicamente.

Applicazione pratica

Questa formula per una comunicazione efficace è facile da ricordare e può essere applicata a molte situazioni aziendali e sociali. Ad esempio, se vuoi convincere il tuo supervisore a perseguire una particolare linea d’azione, indica sinteticamente cosa vuoi ottenere, usa semplici frasi dichiarative con parole d’azione per sostenere la tua posizione e presenta la tua conclusione, che ribadisce la tua premessa. In una situazione sociale, potresti voler andare al tuo ristorante preferito a pranzo, ma i tuoi colleghi potrebbero preferire altri ristoranti. Per convincere i tuoi colleghi a seguire il tuo esempio, indica il ristorante al quale vuoi andare, indica i motivi per cui il ristorante è il posto preferito dove andare e dichiara la tua conclusione: “Pranziamo in questo ristorante”. Questa formula può essere utilizzato in qualsiasi situazione in cui si desidera informare, persuadere o influenzare gli altri.