Perché i programmi di diversità falliscono?

Le persone che sono costrette a provare vergogna o biasimo perderanno il desiderio di cambiare.

Fonte: impresa di filmati, Inc.

Tre decenni di studi che hanno esaminato centinaia di aziende statunitensi e interviste a datori di lavoro e dirigenti suggeriscono che i programmi di formazione sulla diversità aumentano di fatto i pregiudizi.

I programmi di formazione sulla diversità sono progettati per prevenire le azioni legali, controllando i comportamenti delle persone. Tuttavia, gli studi suggeriscono che i programmi di diversità obbligatori possono innescare pregiudizi piuttosto che eliminarli.

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Studi di laboratorio dimostrano che le persone diventano risentite quando sono costrette ad adottare comportamenti. Alla maggior parte delle persone non piace dire come pensare e comportarsi e, quindi, affermare la propria autonomia.

Il pregiudizio non può essere semplicemente ordinato. Quando le persone sono costrette a provare vergogna o sono accusate di comportamenti “cattivi”, perderanno il loro desiderio di cambiare.

Il tipo di vergogna e di biasimo dei programmi di formazione sulla diversità ignorano tutto ciò che gli scienziati sociali sanno della necessità biologica di mantenere le nostre identità individuali e le nostre preferenze per le persone che sono come “noi”.

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In una recente intervista al conduttore radiofonico Ethan Bearman, parlo del mio nuovo libro The Science of Diversity. Descrivo alcuni strumenti di apprendimento che sono efficaci per coinvolgere le persone a partecipare attivamente alle conversazioni sulla diversità. Questi strumenti di apprendimento (a differenza dei programmi di formazione che controllano i comportamenti delle persone) sono efficaci per coinvolgere le persone a capire, apprezzare e rispettarsi a vicenda.

Riferimenti

Weissmark, M. (imminente). La scienza della diversità. Oxford University Press, USA.

Weissmark, M. (2004). Justice Matters: eredità dell’olocausto e della seconda guerra mondiale. Oxford University Press, USA.

Weissmark, M. & Giacomo, D. (1998). Fare in modo efficace la psicoterapia. Università di Chicago Press, USA.