Perché il mercato del lavoro forte ti dà la possibilità di gestire

4 modi per ridurre i conflitti con i padroni e i colleghi.

Con il secondo periodo di recupero economico più lungo mai registrato e le richieste di sussidio di disoccupazione a livelli storicamente bassi, questo clima lavorativo potrebbe essere solo il biglietto per gestire un capo o un collega difficile. Questo è indubbiamente un momento eccellente per incoraggiare alcuni cambiamenti comportamentali, con il massimo potenziale e minori rischi per la tua carriera.

Fonte: Dreamstime

I dipendenti stanno abbandonando i pascoli più verdi in numeri da record negli ultimi mesi e gli stipendi stanno attraversando il tetto. Da gennaio a maggio 2018, gli americani che hanno cambiato lavoro hanno registrato aumenti salariali del 48% più ampi rispetto a quelli che non hanno cambiato lavoro.

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Ciò non significa che dovresti saltare la nave. Ma ti mette in una posizione di maggiore controllo. Significa che puoi avere più possibilità di migliorare le relazioni difficili sul lavoro.

Mentre pesate le prospettive di gestione, tuttavia, potreste pensare a uno dei tre sentimenti classici:

a) Impegno: “Se faccio lo sforzo di gestirmi, quali rischi prendo?”

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b) Disimpegno: “Le persone non cambiano, quindi accetterò lo status quo – o mi toglierò dalla situazione”.

c) Speranza: “Forse cambieranno nel tempo.”

Se decidi di esplorare a) Coinvolgimento, c’è sempre la domanda se i tuoi sforzi saranno futili, sostenibili, o nel peggiore dei casi, ritorni di fiamma. Eppure è l’opzione più potente per molte ragioni. Troppo spesso le persone pensano che sia tutto o niente; troppo rischioso per parlare e più facile evitare lo scontro. Così camminano, solo per trovare un’altra forma di conflitto in agguato altrove.

Queste domande permeano la vita e, come per molti aspetti dell’intelligenza emotiva, il luogo di lavoro è solo un microcosmo.

Passiamo alla c) Speranza. Se non hai parlato del problema interpersonale a portata di mano, potresti anche inserirlo in un eventuale b) Disimpegno, perché la maggior parte dei mortali non sono lettori mentali, per esempio. E se scegli di accettare solo lo status quo, probabilmente creerai risentimento prima che le cose esplodano.

Sei ancora convinto che non dovresti far saltare la barca? Se è così, quanto segue potrebbe sorprenderti: in uno studio condotto da Nathan W. Hudson e Brent W. Roberts dell’Università dell’Illinois, la stragrande maggioranza delle persone intervistate voleva modificare le loro personalità.

E in un importante studio su 50.000 persone nel corso di diversi decenni, le loro personalità si sono effettivamente spostate. Tra i tratti della personalità del “Grande Cinque” – nevroticismo, coscienziosità, apertura, estroversione e gradevolezza – tutti e cinque hanno mostrato importanti fluttuazioni tra le vite dei singoli partecipanti.

Certo, non tutte le situazioni giustificano l’impegno. Alcuni sono troppo tossici e richiedono di andare via. Le avvertenze principali sono: quanto è motivata la persona a fare un cambiamento; quanto è grave la situazione; e qual è il tuo livello di tolleranza?

Prima di saltare nella mischia e gestire in piena forza con il tuo capo o qualcuno, considera questi quattro suggerimenti:

1. Sii delicato nel tuo approccio. Osserva chiunque abbia una relazione personale o commerciale a lungo termine e noterai che sono padroni della diplomazia. Ad esempio: “Smetti di essere così negativo tutto il tempo!” Contro “Va tutto bene; posso aiutare in qualche modo? ”

Quando puoi aiutare il tuo capo o collega a salvarti la faccia, o puoi mettere a tacere le critiche costruttive tra complimenti genuini e positivi, i tuoi commenti hanno molto più peso.

2. Rafforzare un buon comportamento. Riconosci il comportamento che vuoi promuovere: “Quando hai detto” ottimo lavoro “alla squadra, tutti erano raggianti. Non ero sicuro di averlo notato. “Persino i manager apprezzano le lodi, quindi incoraggerete probabilmente il vostro capo a riflettere sull’impatto positivo alla prossima occasione.

C’è sempre quella linea sottile tra rinforzo positivo e paternalistico. Non puoi esagerare … e dovresti valutare la risposta.

Forse stai avendo problemi a convincere un collega sdolcinato a impegnarsi in una parte di un progetto. Riconoscere che non è sempre facile fornire una risposta definitiva, ma acquisendone uno, entrambi beneficeranno di un vantaggio XYZ. Stai condividendo informazioni che potrebbero portare a un vantaggio reciproco, mentre darai potere all’altra persona.

3. Non rafforzare il cattivo comportamento. Valuta se le tue azioni potrebbero essere ricablate per ottenere una risposta diversa. Forse hai un capo che ti chiede di rimanere in ritardo in modo coerente e non hai scoraggiato le richieste. Hai provato a essere un giocatore di squadra, ma è tempo di respingere:

“Stasera, ho qualcosa di importante da curare, ma sarò concentrato al mattino e sono sicuro che farò molti progressi”, espresso con un forte contatto visivo e un sorriso fiducioso.

Funziona allo stesso modo con i bambini più esigenti. Quando gli viene detto “No” e ricevono alternative ragionevoli, adeguano le loro aspettative. (Naturalmente, non ti è possibile rifiutare le attività su base fissa se ti piace il tuo lavoro, ma l’impostazione dei confini è fondamentale in qualsiasi relazione!)

4. Riconoscere l’importanza dei sentimenti. Le ricerche condotte in 130 aziende in tutto il mondo hanno scoperto che i cambiamenti comportamentali avvengono per lo più direttamente nei sentimenti delle persone, che si tratti di insicurezza, paura, empatia o altre emozioni.

Cerca di capire cosa sta veramente spingendo la persona a comportarsi male … dalla più semplice prospettiva umana. Si sentono sfidati? Male o imbarazzato? Hanno paura di perdere il controllo? Stai guidando con un approccio emotivamente intelligente e fornendo motivazione al cambiamento.

La grande immagine

Ricorda che questo è un processo. Potresti aver scoperto il motivatore perfetto per qualcuno da cambiare, ma concediti del tempo affinché il tuo approccio ponderato abbia un impatto. Sappi che ci saranno battute d’arresto lungo la strada.

Tieni a mente i tuoi livelli di tolleranza. Se hai a che fare con sfide estreme, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione le tue preoccupazioni per la gestione o passare al tuo sito di postazione di lavoro preferito.

Nell’attuale forte mercato del lavoro, questo è un momento opportuno per gestire, prendere alcuni rischi calcolati e migliorare i rapporti di lavoro per far progredire la tua carriera.