Come far fronte quando la tua gentilezza è sbagliata

Un esperto pesa sul perché non tutti rispondono bene alla gentilezza.

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A volte le nostre migliori intenzioni non sono interpretate come atti di gentilezza.

Caso in questione: un mio amico ha pubblicato di recente sui social media che i buoni amici sono quelli che si preoccupano abbastanza per sottolineare i piccoli momenti imbarazzanti della vita, dalle verdure bloccate nei denti a un contrattempo sul trucco. Tuttavia, era chiaro che il suo aiuto era considerato tutt’altro che utile; ha notato che a volte le persone si offendono in risposta a un gesto gentile, come se ci fosse un motivo ulteriore come voler far sentire gli altri male a se stessi.

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La sua situazione solleva la domanda: perché a volte le nostre parole e azioni più sincere, progettate per aiutare e non danneggiare, incontrano resistenza? Perché alcune persone si arrabbiano o si offendono quando una mano o una frase di aiuto attraversano il loro percorso?

Perché alcune persone non amano la gentilezza

Aniesa Hanson, consulente di salute mentale con licenza di Hanson Complete Wellness a Tampa, afferma: “è importante ricordare che le nostre reazioni sono condizionate dalle nostre esperienze passate e dai pensieri sugli altri”, incoraggiandoci a non prendere personalmente le reazioni degli altri. Quindi, mentre possiamo vedere la rabbia in risposta al nostro gentile gesto di pagare per il caffè di uno sconosciuto o di indicare un bottone di camicia slogato, potrebbe essere che il destinatario abbia le proprie ragioni per essere confuso nel gesto.

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Per esempio, Hanson spiega che la gentilezza può essere soddisfatta con una risposta meno favorevole di quanto ci si aspettasse perché “forse nessuno ha mai fatto qualcosa per la bontà del loro cuore per questo estraneo”. Di conseguenza, il tuo gesto di cura potrebbe farli off. O forse una persona è stata avvantaggiata da prima, rendendoli esitanti a fidarsi di gesti gentili. “Lo straniero che si arrabbia quando tieni la porta aperta per loro non è esattamente turbato da te, ma da quello che il gesto che stai facendo rappresenta per loro”, dice Hanson. “Questo è importante da ricordare, quindi non ti senti attaccato personalmente quando qualcuno non è contento dell’atto di gentilezza che stai cercando di fare per loro”.

Come rispondere quando le azioni di cura sono mal interpretate

Anche con questa intuizione, può essere difficile gestire una risposta a freddo che non avevi previsto. Se il tuo gesto gentile è considerato maleducato, non scoraggiarti. Oltre a comprendere i motivi sopra esposti per cui qualcuno potrebbe non essere ricettivo alle buone intenzioni, Hanson suggerisce alcuni modi per rispondere:

1. Non imitare la rabbia dell’altra persona.

Hanson spiega che se la risposta iniziale di qualcuno è di reagire in risposta al tuo gesto gentile, non è il tuo posto di essere coinvolto. “Di solito c’è dolore non affrontato, che non è il tuo lavoro da risolvere”, dice. Resistere all’impulso di rizzarsi con una risposta sarcastica o tono arrabbiato. E poi …

Non cercare di abbinare la rabbia dell’altro. Fai un respiro calmante e rispondi in modo appropriato.

Fonte: Petr Kratochvil / Immagini di pubblico dominio

2. Fai un respiro.

“Anche se non puoi controllare come qualcuno reagisce, puoi controllare la tua risposta”, dice Hanson. “Prima di rispondere, fai un respiro per calmare il tuo sistema nervoso”. Così facendo ti dà il tempo di mettere in pausa e rispondere in modo appropriato invece di far saltare fuori qualcosa che potresti rimpiangere. Non solo produce un effetto calmante nel tuo corpo, ma potenzialmente previene l’aggravarsi della situazione. Finalmente …

3. Spiegati con calma.

Dopo aver preso un respiro profondo e calmante, Hanson consiglia “Esprimi le tue intenzioni senza difesa.” Dichiarazioni come “Mi dispiace, non volevo offenderti – mi piace solo comprare il caffè per gli altri” è il tipo che lei considera appropriato. Ricorda sempre che la tua risposta può informare la risposta del destinatario a futuri incontri con gentilezza. “La tua reazione potrebbe essere un momento cruciale nel cambiare la percezione di questo estraneo delle intenzioni della gente”, dice. “Puoi usare quel momento come un’opportunità per avere un impatto positivo su come vedono semplici atti di gentilezza”.

Quindi vai avanti e compra quella tazza di caffè per un estraneo o fai notare la massa di salsa di spaghetti sulla guancia di un amico. Sappi solo che un sorriso o “grazie” potrebbero non arrivare, e – conoscendo le ragioni di questa reazione, insieme alla risposta appropriata in cambio – questo è effettivamente OK.