L’oro arriva in molte forme
Fonte: ROB LAVINSKY / WIKIMEDIA
Sono alla radio ogni settimana, quando parlo di leadership resiliente. Ho trovato l’esperienza notevole. Quando sei in diretta alla radio, devi essere pronto per parlare. Non possono disattivare la trasmissione mentre si compone la risposta. Quindi, ti prepari e ti prepari, e poi devi riunire i tuoi pensieri e rispondere chiaramente a qualsiasi domanda. Dopo il 30 e più di questi spettacoli, trovo che posso rispondere a qualsiasi domanda lanciata contro di me. Questo principalmente perché in uno o in uno di questi spettacoli, è stata posta una qualche forma della domanda. Inoltre, sapendo che ho gestito con successo molte domande mi ha dato un senso di sicurezza. Così, quando Jim Masters, l’ospite di quello show, mi ha chiesto verso la fine della mezz’ora, “Se qualcuno che ascolta poteva fare solo una cosa per costruire la sua capacità di recupero – solo una cosa – cosa diresti loro di fare?”
Le nuove domande richiedono di pensare
Non mi era mai stata fatta questa domanda o alcuna forma prima d’ora. Non potevo fare affidamento su risposte precedenti su possibili azioni, poiché di solito avevo il lusso di parlare di un insieme di pratiche che in effetti creano resilienza. Quindi, ho preso fiato, ho complimentato Jim per la sua bella domanda (sempre un ottimo modo per comprare un po ‘di tempo), e ho pensato furiosamente. Cosa potrebbe costruire la loro capacità di recupero in un solo atto? Il mio processo di pensiero è andato più o meno così.
Una volta che ho esaminato questi punti nella mia mente, la risposta è stata chiaramente ovvia. La mia risposta è arrivata sotto forma di una storia.
La risposta è stata nascosta in una storia
Partecipo a diverse riunioni di gruppo virtuali tramite teleconferenze o semplicemente telefonate di gruppo. Un giorno, un partecipante a uno di quegli incontri mi ha chiamato in seguito e mi ha detto come ha apprezzato il modo in cui ho sempre ascoltato la discussione e poi ho offerto un breve riassunto della discussione che ha permesso al gruppo di concentrarsi e giungere a una decisione. Ha continuato dicendo che il mio riassunto sembrava sempre catturare ogni punto in modo che tutti sapessero di essere stati ascoltati.
Sono rimasto sbalordito nel sentire questo. Non ero consapevole del mio comportamento e tanto meno consapevole della mia abilità nell’ascolto e nell’integrazione come me lo descrisse. L’ho sicuramente ringraziato per la sua osservazione e poi ho scoperto che mi ha fatto brillare di un senso di realizzazione. Mentre la mia conoscenza di sé è cresciuta da questa osservazione, anche la mia autostima è cresciuta. La fiducia e la resilienza sono collegate!
Una singola azione ha avuto una risposta semplice
Quindi, quando ho sentito la domanda su una sola azione per costruire resilienza, puoi immaginare la mia risposta. Ho detto di cercare un amico o un familiare e chiederglielo
“Che cosa hai visto in me che apprezzi e apprezzi?”
Quella singola azione è quella che si concentra su ciò che è vantaggioso per il cassiere, è probabile che sia perfettamente onesto, è probabile che sia la verità per il cassiere e l’effetto sarà come un dono al ricevente in una forma che porta a aumento della conoscenza di sé e della sicurezza di sé. Per lo meno, sarebbe “non fare del male”.
Mentre continuavo a pensare alla mia risposta, mi sono reso conto che qualcuno potrebbe effettivamente offrire un apprezzamento per il fatto che il ricevitore non apprezzi. Tuttavia, l’autenticità della risposta (è la verità del cassiere) attenuerebbe i possibili aspetti negativi. Mentre scrivo queste parole, sono in grado di pensare ai momenti in cui ho usato questo approccio quando sto facilitando un gruppo. E, infatti, è l’autenticità che calma sempre i commenti che potrebbero essere interpretati dall’ascoltatore come negativi.
Prova tu stesso
Sono ancora stupito dall’idea di fare solo una cosa per costruire la tua capacità di recupero. Sono ancora meravigliato del potere per sempre che una singola domanda può produrre. Se ognuno di noi ponesse a un amico questa semplice domanda, immagina come crescerebbe la fiducia in se stessi. Meglio ancora, immagina se offrissimo queste informazioni a qualcuno che conosciamo, che trarrebbe beneficio dalla nostra osservazione di ciò che apprezziamo di loro.
A proposito di apprezzamento, apprezzo molto i lettori che prendono un momento e fanno un commento su ciò che ho scritto. È un vero regalo per me.
Riferimenti
CUTVNews, Where Ideas Matter, con i padroni di casa alternati Doug Llewellyn e Jim Masters, martedì a mezzogiorno ET – dal vivo e anche archiviati. blogtalkradio.com/cutvnewsradio/