Comunicazione non verbale e flessibilità strategica

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Flessibilità strategica significa espandere il tuo repertorio di comunicazione non verbale per utilizzare le migliori competenze disponibili per una particolare situazione. Senza utilizzare i punti di forza di entrambi i sessi, compresa la consapevolezza delle proprie capacità e deficit di comunicazione non verbale, è impossibile un pari contributo a casa o sul posto di lavoro. Ho trovato che la flessibilità strategica è la caratteristica principale delle persone di successo, una componente vitale di eccellenti relazioni sul lavoro e a casa. Le persone che possiedono questa capacità sono più felici e più soddisfatte.

La saggezza convenzionale ci dice che i nostri più grandi punti di forza possono anche essere le nostre più grandi debolezze. Questo è particolarmente vero quando torniamo alle risposte istintive: questo è il lavoro di un uomo, pensiamo, o quello è il lavoro delle donne. Quando Abraham Maslow ha sottolineato che tutto sembra un chiodo a una persona il cui unico strumento è un martello, avrebbe potuto ben parlare della mascolinità unilaterale o della femminilità esagerata.

La verità è che non esiste un unico modo di comportarsi nel mondo. Tre modelli rappresentano i tipi di comunicazione intergovernale che ciascun sesso può impiegare:

Identificazione di genere rafforzata : l'uomo o la donna esibiscono e difendono intensamente i suoi modelli non verbali tipizzati sessualmente.

Inversione di genere : la persona si muove con forza nella direzione di emulare gli ideali di comunicazione dell'altro sesso.

Inclusività : i punti di forza degli stili tradizionali di entrambi i generi sono rispettati e sono consentite ampie variazioni quando si adatta il comportamento comunicativo alle circostanze.

Io, per esempio, sostengo i meriti dell'inclusività. Imparare a capire gli stili di comunicazione delle donne non rende un uomo "femminile" proprio come imparare a capire lo stile di un uomo, non rende una donna "maschile". Includere alcune tecniche di comunicazione efficaci del genere opposto non è diverso dall'aggiungere al proprio vocabolario tecnico o rispettando le usanze di un altro paese. Una donna può sviluppare abilità assertive e essere ancora caratterizzata dalla sua sensibilità; un uomo può sviluppare abilità interpersonali ed essere ancora caratterizzato dalla sua capacità di esercitare il potere. In Gendered Lives, Julia Wood condivide un diario da "Miguel" che illustra la nozione di combinare e valorizzare l'intera gamma di qualità umane:

Mi piace essere forte e difendere me stesso e quello che penso, ma non vorrei essere solo questo. Sono anche sensibile alle altre persone e a come si sentono. Ci sono momenti per essere duri e tempi per essere morbidi …

Esortando la flessione di genere, non sto insinuando che gli uomini debbano diventare donne e le donne diventino uomini. Il cielo non voglia! Ma possono imparare gli uni dagli altri senza abbandonare i tratti vincenti che già possiedono. Sia gli uomini che le donne portano in campo diverse abilità non verbali. Più riescono a espandere i rispettivi repertori, più avranno successo nelle relazioni sia a casa che al lavoro. Hanno più opzioni e scelte!