Perché le persone inco- ragte non sanno di essere incompetenti

Le persone meno competenti spesso pensano di essere le migliori.

Fonte: Cultura Motion / Shutterstock

Di recente, un mio amico mi ha parlato dei suoi problemi di stanza da letto. “È un bravissimo ragazzo”, mi ha detto il mio amico. “Ma canta sempre, ed è terribile!” Anche con la solida costruzione del loro appartamento condiviso, la sua voce trafisse le barriere che separavano le stanze. “Se fosse buono, andrebbe bene. Ma suona come una balena morente. ”

All’inizio, mi chiedevo se il mio amico fosse un po ‘troppo duro con il ragazzo. Poi un video è apparso nella mia casella di posta. Il suo compagno di stanza aveva provato per American Idol , e la caratterizzazione della sua voce da parte del mio amico era, sfortunatamente, azzeccata. Inutile dire che non ha fatto il primo taglio.

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Ciò che mi affascinava, tuttavia, era ciò che accadeva prima e dopo l’audizione. “Sono molto fiducioso che oggi uscirò con il biglietto d’oro”, dice l’aspirante concorrente su una voce fuori campo all’inizio del video. Poi, nonostante i giudici coprano i loro volti e dicano cose come “cantare non è il tuo genere” e “non ho mai sentito un suono del genere”, continua a credere che sia un cantante di talento. Quando è stato chiesto perché il provino è andato a sud, la sua risposta è stata semplicemente: “Ero un po ‘nervoso. . . Penso che sia quello che era. ”

Questo tipo di audizione non è raro. Una breve ricerca su Internet rivela centinaia di esperienze simili. Inoltre, al di fuori dell’arena musicale, molti di noi conoscono almeno una persona che crede di essere dotata di qualcosa che in realtà non sono molto bravi – il manager che non può gestire, l’insegnante che non può insegnare, o il medico che manda i pazienti a correre verso la porta.

Si chiama effetto Dunning-Kruger, dopo gli psicologi David Dunning e Justin Kruger. In un articolo classico pubblicato sul Journal of Social and Personality Psychology, mostrano empiricamente che le persone meno competenti spesso credono di essere tra le più competenti.

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La loro spiegazione di questo fenomeno è semplice, anche se si legge come uno scioglilingua: le persone non qualificate non hanno l’abilità necessaria per valutare le proprie abilità. Cioè, le abilità necessarie per essere competenti in un particolare compito sono praticamente identiche a quelle richieste per valutare la propria competenza. I cattivi insegnanti spesso non sono in grado di dire che sono poveri nello spiegare le cose, perché non hanno una comprensione di come spiegare le cose. Le persone che non sono divertenti spesso non sanno che non sono divertenti, perché non hanno una comprensione di ciò che è in realtà divertente.

Giudicare la propria competenza richiede qualcosa che gli psicologi chiamano abilità metacognitiva, la capacità di esaminare i propri pensieri. La pratica della metacognizione ci impone di abbandonare la nostra solita prospettiva egocentrica e di esaminare noi stessi dall’esterno. Invece di credere allegramente di essere intelligenti, divertenti o interessanti, dobbiamo uscire dalla nostra pelle e valutare più obiettivamente noi stessi. La maggior parte di noi non ha le capacità metacognitive necessarie per giudicare con precisione la nostra performance. Prova un piccolo esperimento la prossima volta che vieni a una cena. Chiedi alle persone di alzare la mano per indicare se ritengono di essere al di sopra della media, della media o al di sotto della media praticamente su qualsiasi tratto la maggior parte delle persone condivida in qualche misura, come l’intelligenza o la simpatia. Sfidando le probabilità statistiche, molte persone diranno di essere sopra la media, almeno nelle culture occidentali. Sebbene i ricercatori abbiano osservato tali effetti di auto-miglioramento in tutto il mondo, potrebbero essere un po ‘meno forti nelle culture orientali, che tendono a dare maggiore priorità alla modestia.

Anche se molti di noi non sono bravi a giudicare la nostra competenza, quelli peggiori in un’abilità potrebbero essere i giudici più poveri di tutti. In uno studio, Dunning e Kruger hanno chiesto agli studenti universitari di valutare autonomamente le loro abilità di ragionamento logico rispetto ai loro coetanei. Hanno anche chiesto agli studenti di fare un vero test di tali abilità. I risultati sono stati stupefacenti: i partecipanti che erano meno competenti al ragionamento logico hanno sovrastimato le loro capacità in misura maggiore. Sebbene credessero che fossero saliti a quasi il 70 ° percentile, in realtà erano in media al 12 ° percentile.

L’effetto Dunning-Kruger non è solo una curiosità accademica. Ha implicazioni nel mondo reale. In uno studio pubblicato sulla rivista Medical Education, i ricercatori hanno chiesto ai residenti del settore medico di autovalutare le loro competenze in merito a una varietà di procedure mediche comuni. Oltre il 75% dei residenti riteneva di essere così bravo nella maggior parte delle procedure che potevano insegnare loro agli altri. Gli esperti attuali non sono d’accordo. Dopo aver osservato i residenti che tentavano di eseguire queste procedure, i giudici esperti in generale hanno indicato che meno del 20% di loro ha rispettato questo standard.

Quindi, la prossima volta che pensi di essere il migliore in qualcosa, fermati e considera se potresti essere una vittima inconsapevole dell’effetto Dunning-Kruger. Anche se la tua guida potrebbe essere degna dell’Iny 500, potrebbe anche essere decisamente negativa. Anche se la tua ultima idea potrebbe portare a un premio Nobel, potrebbe anche essere priva di senso. Peggio ancora, potresti non essere in grado di distinguere, almeno non da solo.

Fortunatamente, c’è un antidoto sorprendentemente semplice all’effetto Dunning-Kruger: feedback. Uno dei modi migliori per sapere se stiamo ottenendo buoni risultati è quello di ottenere feedback da persone fidate che sono ampiamente riconosciute come ad alte performance.

La chiave di questa strategia, ovviamente, è essere aperti per ascoltare realmente quello che hanno da dire, combattendo la nostra naturale tendenza a diventare difensivi. Anche se il compagno di stanza del mio amico ha avuto un’eccellente opportunità di apprendere dal feedback dei giudici, ha scartato le loro osservazioni, preferendo credere che fosse semplicemente “un po ‘nervoso”. A volte tutti noi ci siamo sentiti sulla difensiva, ma forse è solo se costruttivo , critica ben intenzionata che possiamo arrivare a realizzare i nostri difetti e crescere come esseri umani.

Con la giusta guida, forse molti di noi vivranno secondo le nostre stesse percezioni.

Ma potremmo aver bisogno di molte più macchie su American Idol .