Come parlare: 8 consigli per farlo bene

Parlare bene non riguarda la personalità, ma le abilità: ecco cosa fare

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Non ci vuole molto per le conversazioni di Jake e Chloe per trasformarsi rapidamente in argomenti accesi. In pochi minuti stanno trascinando il passato, tirando fuori esempi di ingiustizia e ingiustizia, battendo i pugni e battendo i pugni. Finalmente uno di loro si scatena.

Sì, sai come parlare. Si tratta di parlare in modo produttivo, specialmente in quelle conversazioni emotive che emergono nelle nostre relazioni intime. Ecco un elenco di suggerimenti per mantenere le tue conversazioni in pista e fuori dalle erbacce emotive:

Parte 1: Iniziare

1: decidi dove vuoi andare

Ovviamente ci sono diversi tipi di conversazioni con scopi diversi: potrebbe riguardare lo sfogo e il semplice fatto che l’altra persona ascolti mentre ti togli le cose dal petto. Potrebbe essere più utile recuperare la tua giornata, la mia giornata, collegando o ricollegando. Potrebbe riguardare la risoluzione di un problema specifico.

Una conversazione è come guidare una macchina e generalmente una buona idea di sapere dove vuoi andare prima di iniziare. Prenditi un minuto e chiediti quale sia lo scopo della conversazione, e poi fai sapere all’altra persona: “Devo solo sfogarmi sul mio lavoro” o “Ecco un problema su cui vorrei che venissi il tuo contributo”; “Voglio spiegare perché sono rimasto così sconvolto la notte scorsa.” Perché è troppo facile per i ragazzi cadere nel sistema di fissazione, piuttosto che nella modalità di ascolto, essere onesti riguardo al focus della conversazione lo aiuta a sapere di cosa hai bisogno e don ‘ ho bisogno.

# 2. Rimani sul percorso

Ma l’altra parte di guidare una macchina è tenerla sulla strada. Se la conversazione ha una chiara messa a fuoco, ti conviene rimanere in pista. Resisti al tuo desiderio di virare troppo lontano nella storia retrospettiva, negli argomenti della sidebar, negli esempi passati. Concentrati sul presente, prendi la mentalità che sei a una riunione del personale al lavoro. Sposta verso il tuo obiettivo. Di solito meno è di più.

# 3. Traccia il clima emotivo

Ma mentre stai parlando, monitora anche il clima emotivo – al sorgere di emozioni, a una chiusura oa una difesa difensiva. Il volume salirà; ci sarà un vantaggio per la tua voce o quella dell’altro; la conversazione passerà ad altri argomenti, al passato, nel tentativo di impilare più informazioni per rendere il tuo caso. È qui che Jake e Chloe iniziano a mettersi nei guai. Tutte queste informazioni aumentano solo le loro emozioni, piuttosto che aiutare a risolvere il problema. La conversazione sta iniziando a farsi strada.

È ora di mettere i freni. Il problema nella stanza non è più quello di cui stavi parlando, ma l’emozione – la tua o quella dell’altro – ed è l’emozione che ora devi correggere.

Parte 2: Primo soccorso emotivo

# 4. Parla dell’emozione

Non appena riesci a capire che il clima emotivo si sta surriscaldando, smetti di parlare dell’argomento, resisti all’impulso di accumulare ulteriori informazioni. Cerca invece di riportare la conversazione in pista parlando dell’emozione: “Aspetta un secondo”, dici il più calmo possibile. “Sembri arrabbiarsi. Cosa sta succedendo? “O” Aspetta. Posso dire che mi sto arrabbiando; dammi un minuto per calmarti. “Alza la mano e fai alcuni respiri profondi.

# 5. Parla delle emozioni morbide

Una volta che hai spostato la conversazione dal contenuto e dal problema emotivo nella stanza, prova ad evitare di usare parole come rabbia, irritazione, difesa, controllo – di solito questo rende l’altra persona ancora di più.

Invece, vuoi parlare il linguaggio delle emozioni morbide perché queste emozioni morbide sono davvero quelle che stanno al di sotto di quelle più forti. Un rapido elenco di traduzioni:

Controllo = ansia / preoccupazione

Il più esigente o il controllo dell’altra persona suona, più ansioso e preoccupato, probabilmente lo è. Invece di urlare sul suo controllo, dì invece: “Di cosa ti preoccupi?” In tono calmo per attingere all’emozione sottostante.

Difesa = critica

Qui l’altra persona è allo stesso tempo agitata e imperversa per far valere il suo caso. Di ‘: “Non sto cercando di essere critico, semplicemente non capisco ……” di nuovo con tono calmo.

Angry = hurt

Di ‘: “Posso dirti che sei arrabbiato. Mi dispiace se ferisco i tuoi sentimenti. “Ora lasciale lo spazio per sfogarsi un po ‘di più; stai tranquillo finché non comincia a calmarsi.

Usa tu stesso questo stesso linguaggio soft-emotion per aiutare l’altra persona a capire cosa sta succedendo emotivamente con te: “Sono frustrato perché sono preoccupato …”.

# 6. E se entrambi siete turbati e non potete tenerlo a freno o se vi sentite emotivamente maltrattati …

La macchina è fuori strada, in mezzo alle erbe emotive. Ferma l’auto!

Qui si chiama un time-out: “Mi sto arrabbiando” o “Ci stiamo arrabbiando” (non “Ti stai arrabbiando”: se dici che l’altra persona probabilmente urlerà di non esserlo). “Ho bisogno di una pausa. Torniamo tra mezz’ora. ”

Ora l’altra persona può provare a trascinarti nella conversazione. Fai quello che devi fare per resistere.

Parte 3: restituzione e riparazione

# 7. Cerchia indietro

Ora torni dopo mezz’ora e riprova la conversazione. Se sei ancora arrabbiato, se l’altra persona è ancora arrabbiata, fermati di nuovo. Stai aspettando che i tuoi cervelli emotivi si calmino in modo che il tuo cervello razionale possa dare il calcio.

Quello che non vuoi fare è tornare, dire che sei dispiaciuto, ma bypassare la soluzione del problema – vuoi tornare al tema e finire la conversazione. Se non puoi, anche con lunghe attese, scrivi una lettera o una e-mail (senza testo!) Per spiegare le tue emozioni più morbide, le tue idee. Spostati verso il tuo obiettivo.

A un certo punto di calma c’è anche una conversazione separata sulla conversazione: qui Jake e Chloe hanno escogitato un piano per evitare questi argomenti di escalation: “Accosentiamo di non provare a parlare di cose importanti a tarda notte ma invece durante il giorno del fine settimana” ; “Veniamo con un segnale a mano che possiamo usare per far sapere all’altro che ci stiamo arrabbiando e che dobbiamo smettere.”

# 8. Sii paziente con te stesso

Imparare a parlare meglio non riguarda la personalità, ma l’apprendere nuove abilità – imparare a reindirizzare la concentrazione e il cervello, proprio come alla fine potevi fare quando imparavi a guidare un’auto, suonare uno strumento musicale, o imparare un nuovo sport o una nuova lingua . Ti sentirai a disagio, non lo farai come speravi, ricaderi nelle vecchie abitudini. Va bene. Fai il meglio che puoi fare ogni volta.

Continua ad andare avanti.