Come trattare con un collaboratore che ti odia

Prendi un consiglio da Benjamin Franklin.

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Ci sono alcuni colleghi da cui si ottiene l’atmosfera sbagliata. Potresti sentire di non poterli mai vincere. . . o persino farli sorridere. Criticano le tue idee ogni volta che ottengono. Potrebbero anche essere la fonte di quelle spiacevoli voci che hai dovuto schiacciare l’anno scorso. L’odio è una parola forte, ma quando ci pensi. . . potrebbero solo odiarti.

Vale la pena dire che se il loro comportamento è abbastanza grave da influenzare il posto di lavoro o far sentire te o un collega minacciato, allora è probabilmente giunto il momento di coinvolgere un’autorità formale. Ma se ti senti come se continuasse a darti la spalla fredda, e hai bisogno di scaldare la relazione tra voi due per poter svolgere il lavoro meglio o più facilmente, allora c’è un semplice trucco che può aiutare. E ha oltre 200 anni.

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Chiedi un favore a loro.

Il merito della tattica di favore arriva da Benjamin Franklin, che una volta ha raccontato la storia di come ha conquistato un legislatore rivale che lo odiava e stava bloccando i suoi sforzi. Franklin venne a sapere che quel particolare politico aveva in suo possesso un libro a cui Franklin era interessato. Quindi chiese a quell’uomo e gli chiese se poteva prendere in prestito il libro. Sembra audace, ma ha funzionato. L’uomo ha detto di sì. . . dopotutto, era la cosa gentile da fare. Ma la cosa interessante è avvenuta in seguito. Secondo Franklin, “Siamo diventati grandi amici e la nostra amicizia è continuata fino alla sua morte”.

Psicologicamente parlando, Franklin stava facendo leva su ciò che è noto come dissonanza cognitiva. Quando le nostre azioni non corrispondono alle nostre intenzioni, questo ci mette a disagio. E abbiamo due scelte per risolvere questo disagio. O smettere di fare il comportamento, o modificare le nostre intenzioni. In questo caso particolare, a causa della pressione sociale per fare questo favore a un collega, l’avversario di Franklin ha iniziato a lavorare davvero sulle sue intenzioni. Cominciò a pensare: “Non avrei prestato questo libro a lui se non fossi amico di lui. Forse ci sono qualità positive per questo Franklin. ”

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Mentre progredivano attraverso la loro relazione, quella piccola richiesta di un favore era in realtà il punto di svolta che li metteva in una dinamica positiva. E puoi fare la stessa cosa, sia al lavoro, sia che sia l’amico di quel coniuge a cui non piaci (tutti ne abbiamo uno).

Se usi questa tattica, vorrai assicurarti di un paio di cose. In primo luogo, vuoi essere sicuro che non sia una domanda troppo grande, perché vuoi rendere molto difficile dire di no. Prendere in prestito un libro è un ottimo esempio di una piccola domanda con grandi dividendi. Vuoi renderlo qualcosa che potrebbero facilmente dire di sì, perché ogni persona decente potrebbe dire di sì. E, in secondo luogo, li vuoi ringraziare profusamente. Ringraziali prima, durante e dopo il favore. Continua a ricordare loro quella bella cosa che hanno fatto e lascia che la dissonanza cognitiva funzioni. Potresti anche offrirti di fare un favore in cambio. . . è la cosa giusta da fare, dopo tutto. Ma la cosa più importante è che inizi con quel favore, e che tu li ringrazi profusamente, e permetti a quella dissonanza cognitiva di andare al lavoro.

Il favore li costringe a trovare i tuoi punti di forza positivi e, nel tempo, migliorerai entrambi il tuo rapporto.

Questo articolo è apparso originariamente su DavidBurkus.com e come episodio del DailyBurk .

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