“Se sei la persona più intelligente nella stanza, allora sei nella stanza sbagliata.” -Confucius
A chi non piace aiutare gli altri? È bello che amici o colleghi condividano i loro problemi con noi, giusto? Siamo orgogliosi di aver risolto i loro problemi grazie al nostro contributo .
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Amiamo tutti dare consigli. Abbiamo la soluzione perfetta per ogni problema. Tranne il nostro.
Questo è il problema con l’aiutare gli altri: può rapidamente trasformarsi in un potenziamento dell’ego anziché in un atto altruistico.
La maggior parte dei consigli è inutile. Fa piacere al fornitore più del ricevitore. È creato in base alle proprie aspettative, non alla comprensione degli altri.
Il miglior consiglio è negli occhi di chi guarda, non del tuo.
Le persone vogliono che tu ascolti, non parli
“Per favore, dammi qualche buon consiglio nella tua prossima lettera. Prometto di non seguirlo. “ -Edna St. Vincent Millay
Abbiamo tutti bisogno di aiuto per risolvere i nostri problemi. Tuttavia, ciò non significa che siamo aperti all’ascolto di consigli esterni.
Quando qualcuno sta avendo problemi, non possiamo fare a meno di raccomandare una soluzione (“So cosa dovresti fare”). Sono caduto in quella trappola molte volte. Ora sono più consapevole (ma non immune) a fornire aiuto a nessuno richiesto.
Non spammare le persone con le tue parole di saggezza.
I consigli non richiesti non funzionano. Se sei percepito come invadente, l’altra persona si spegne. Il tuo consiglio andrà automaticamente alla scatola della spazzatura. Che il tuo aiuto sia gratuito non significa che gli altri lo prenderanno.
Entrare negli affari di qualcun altro è delicato – nel momento in cui iniziamo ad assumere, gli altri si sentono giudicati.
Quando le persone aprono la porta della loro fiducia, procedete con cautela. Potresti mettere a repentaglio la loro fiducia saltando troppo velocemente verso una conclusione. Un amico può sentire che non la conosci così bene. O che il consiglio che stai fornendo non è né pertinente né genuino.
Quando le persone vogliono parlare con te, è perché vogliono parlare. Ascolta, non prendere il sopravvento.
Il tuo consiglio è utile solo in un caso: quando qualcuno lo chiede.
Anche se uno dei tuoi amici condivide molti dettagli su una situazione che stanno affrontando, ciò non significa che stiano cercando consigli. Non saltare a questa conclusione. Siamo portati a credere che quando le persone aprono i loro cuori, è perché hanno bisogno del nostro aiuto.
Alcune persone vogliono solo parlare.
Per alcune persone, la condivisione aiuta a lasciare andare il dolore. Per gli altri, parlare con qualcun altro porta auto-riflessione. Nel momento in cui condividono a voce alta la loro stessa storia, capiscono cosa sta succedendo.
L’ascolto può essere più efficace di qualsiasi consiglio. Se il tuo partner sta attraversando momenti difficili, prestare un orecchio può significare tutto per lui. Avere qualcuno su cui puoi appoggiarti è confortante.
Non pensare o giudicare. Basta ascoltare.
“Non perdere mai una buona occasione per stare zitto.” – Will Rogers
A volte, il miglior consiglio che puoi dare è di non fornirne affatto.
Restare in silenzio è più efficace che fornire consigli non richiesti. Cambia il tuo ruolo da eroe in aiuto, concentrati sull’ascolto e sulla comprensione di ciò che sta attraversando la mente dell’altra persona.
È meglio essere un buon ascoltatore che dare consigli che nessuno segue.
Esercitati a camminare nei panni dell’altro, piuttosto che cercare di farli camminare nel tuo. L’empatia è fondamentale per connettersi con le persone, in modo che non si mettano sulla difensiva e smettano di ascoltare.
Dare consigli è emotivo e intimo Indipendentemente dal fatto che tu stia fornendo feedback sullo stile di gestione di un collega o se un amico ha finito con il suo lavoro, è più commovente di quanto pensiamo di solito. Affrontare i comportamenti e le emozioni personali può essere percepito come critico.
Samuel Taylor Coleridge ha detto: “Il consiglio è come la neve – più dolcemente cade, più a lungo si sofferma e più a fondo sprofonda nella mente”.
Evita il “Se fossi in te …” Ogni persona è unica. Lo stesso consiglio dato a due persone diverse scatenerà reazioni diverse. Non dare per scontato che gli altri sentano o sperimentino la vita attraverso la stessa lente che tu fai.
Il tuo ruolo non è quello di imporre la tua prospettiva, ma di aiutare le persone a trovare una soluzione che funzioni per loro.
Ascoltare richiede una mente aperta. Non puoi aiutare qualcuno se non stai prestando attenzione.
Esercitati a fare domande meravigliose – aiuta a fornire prospettiva e comprensione.
Se qualcuno ti chiede un consiglio:
Comprendere le aspettative. Chiarire cosa vogliono da te Non è necessario essere eccessivamente espliciti, ma chiedere “Certo, di cosa hai bisogno?” Può aiutare a chiarire le aspettative.
Ascolta prima Lascia che l’altra persona scarichi prima le sue emozioni e problemi. Non interrompere fino a quando non sono finiti. Prendere appunti per evitare di perdere la concentrazione.
Fare domande. “Che cosa sta succedendo?” O “Come ti senti?” Sono un ottimo inizio. Mantenere le domande aperte abbastanza da permettere alla persona di sentirsi incoraggiata, non forzata, a parlare.
Aiutare a inquadrare il problema. Prima di discutere i corsi d’azione, la persona deve capire cosa sta attraversando. Chiedi: “Cosa ti piacerebbe accadesse?” – questo ti aiuterà a capire cosa stanno cercando di risolvere.
Brainstorming insieme. Avere una conversazione piuttosto che un monologo. Lascia che l’altra persona sviluppi le tue idee. O semplicemente sfida le soluzioni che porti in tavola.
Fornire opzioni, non una soluzione. “Questo è quello che devi fare …” è il modo più comune in cui le conversazioni rimangono bloccate. Agire da una “Superiorità Illusoria” disimpegna le altre persone. Trova diverse opzioni, piuttosto che spingere per quella che ti piace di più.
Analizza le potenziali soluzioni. Continua il dialogo, ma questa volta per valutare i pro e i contro delle diverse idee. Ricorda, la soluzione migliore è quella che funziona per l’altra persona, non te stesso.
I consigli non richiesti non funzionano. Morditi la lingua e ascolta. Chiedi prima di rispondere. Lascia che gli altri siano la persona più intelligente nella stanza.
Ma hey, non devi nemmeno seguire il mio consiglio.