Non puoi sfuggire all’angoscia al lavoro, ma puoi gestirla

Ecco le cinque forme più comuni di ansia sul posto di lavoro

Fonte: immagine per gentile concessione di pixabay

Nel mio lavoro con i leader delle organizzazioni mi sono imbattuto contro l’ansia più e più volte, in molte forme diverse.

Si manifesta negli individui , con i leader che si svegliano alle 4 del mattino preoccupandosi di ogni sorta di cose, dall’apparentemente insignificante al potenzialmente catastrofico.

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Si manifesta sui team , con la produttività dei membri del team influenzati negativamente dalle ansie che li inducono a lamentarsi l’uno dell’altro uno dietro l’altro.

E si manifesta nelle strutture organizzative , con intere divisioni ristrutturate a causa di angosce sottostanti che non sono mai state affrontate attraverso conversazioni coraggiose.

Più cerco l’ansia al lavoro, più la trovo, al punto che ora riesco a malapena a vedere un’organizzazione senza pensarla in termini di ansia.

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Le organizzazioni si muovono letteralmente sull’ansia, con l’importante domanda che non è “Come possiamo liberarci dell’ansia?” ma piuttosto ‘Come canalizziamo l’ansia in modo che funzioni per noi piuttosto che contro di noi?’

Fare l’ansia di lavorare per voi

Il primo passo per far funzionare l’ansia per te piuttosto che contro di te è riconoscerlo quando si presenta. Gran parte del nostro comportamento è guidato dall’ansia, ma raramente la notiamo o la nominiamo.

Uno dei motivi per cui l’ansia è così difficile da notare è perché non è una cosa. Ci sono molti diversi tipi di ansia, ognuno con i propri pensieri e sentimenti associati.

Le forme più comuni di ansia al lavoro sono:

Ansia da prestazione

“Sto facendo un lavoro abbastanza buono?” Questa domanda è comune nelle organizzazioni in cui le persone ambiziose stanno cercando di andare avanti, e non è un problema fintanto che esiste un mezzo percorribile per rispondervi. Troppo spesso nelle organizzazioni, tuttavia, il feedback viene raramente dato e ai lavoratori viene impedito di sapere con certezza se si comportano adeguatamente o meno. Questa è solo metà della storia, però. Il rovescio della medaglia è che ci sono molti lavoratori che, non importa quanto feedback ricevano, brameranno sempre di più – e normalmente solo il tipo positivo.

Stato d’ansia

‘Sto tenendo il passo con il mio gruppo di amici?’ A questa domanda viene data una risposta guardando in giro e confrontandoti con gli altri. I punti specifici di confronto possono variare, ma sono spesso marcatori di successo socialmente sanzionati, in particolare i marcatori materiali. Chi ha il reddito più alto, la casa più bella? Chi sta facendo le vacanze migliori? Sebbene le nostre menti razionali possano castigarci per questi meschini paragoni, la nostra ansia nel sentire che un collega ha appena ottenuto una promozione (e non l’abbiamo fatto) è inevitabile. Cosa dice di noi? Dove ci lascia questo nella gerarchia della società? E cosa posso fare per correggere questa nuova sfida allo status quo?

Ansia esistenziale

“Chi sono veramente?” Questa domanda è la chiave per l’individuazione, il distanziamento psicologico dai valori e dagli atteggiamenti con cui siamo cresciuti e adottati prima di avere la capacità critica di decidere da soli cosa pensare e credere. I leader in particolare cimentano con questa domanda quando ricevono feedback, attraverso un processo a 360 o simile, che buca il loro pregiudizio soggettivo. Di fronte a una visione più oggettiva di se stessi, sono chiamati a riconciliare la propria concezione, spesso di vecchia data, di se stessi con la realtà di come gli altri li percepiscono. Questa può essere una scoperta scioccante, che solleva ogni sorta di domande su come sono diventati come sono, e se vogliono continuare a essere quella persona o cambiare in modo significativo.

Ansia sociale

“Le persone come me?” Questa domanda è tanto presente al lavoro quanto altrove nella vita. Sebbene alcune persone si preoccupino di essere amate rispetto ad altre persone, gli umani sono animali da soma e vivono molto naturalmente nella paura di non essere graditi ed esclusi.

Ansia della morte

‘Che dici!?’ L’ansia della morte è così potente che è quasi impossibile esprimerla a parole. Si manifesta nel panico assoluto che molte persone sperimentano quando viene detto che vengono lasciati andare. Perdere una fonte di reddito affidabile, anche temporaneamente, può essere così spaventoso per alcuni che immaginano ogni sorta di scenari peggiori – vivere sotto un ponte in una parte di città dimenticata da Dio, non amata e non apprezzata, con l’inevitabile prossima tappa di essere il cimitero.

Non è una questione di quando, ma come

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Tutti questi diversi tipi di ansia si manifestano in modi diversi, ogni minuto di ogni ora di ogni giorno nella maggior parte dei luoghi di lavoro. Sono la roba inevitabile della vita e, di conseguenza, inevitabile sul posto di lavoro.

La domanda non è, quindi, se sperimentare o meno l’ansia, ma piuttosto come viverci. Siamo in grado di gestire efficacemente le nostre ansie, vederle per quello che sono e usarle per concentrare le nostre energie sui risultati che contano per noi. Oppure possiamo gestirli in modo inefficace, non riuscendo a notare i modi in cui ci spingono a impegnarci in comportamenti che, pur offrendo un sollievo psicologico a breve termine, alla fine falliranno nel consegnare qualcosa di valore duraturo.

Quindi, quando vai a lavorare domani, prova questo:

• Osserva l’ansia, in tutte le sue diverse forme, sia in te stesso che negli altri.
• Quindi immagina un mondo in cui tutta quell’ansia non esiste più
• Quindi immagina un mondo in cui tutto quell’ansia esiste ancora, ma tutti hanno imparato a gestirlo, in se stessi e negli altri.

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